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Geschäftsbedingungen

Vorliegende Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen unserer Artikel (die „Artikel“) über unsere Website errea.it (die „Website“) sowie den Versand der somit erworbenen Artikel in Italien (mit Ausnahme der Zonen von Livigno und Campione d'Italia) und in den europäischen Ländern. Bitte lesen Sie vor jedweder Bestellung vorliegende Bedingungen aufmerksam durch und bestätigen Sie deren Kenntnisnahme und Annahme. Vorliegende Bedingungen sowie die Bestellbestätigung bilden integrierenden Bestandteil des Vertrages, den Sie mit Erreà für den Erwerb der von Ihnen gewählten Artikel abgeschlossen haben. Der Vertrag kann nur gemäß einer schriftlich oder per E-Mail abgeschlossenen gegenseitigen Vereinbarung abgeändert werden. Erreà Sport S.p.A. („Erreà“) behält sich das Recht vor, vorliegende Bedingungen zu ändern, zu ergänzen oder einfach zu aktualisieren. Die Änderungen werden den Benutzern auf der Homepage der Website bekannt gegeben und sind ab dem Veröffentlichungsdatum verbindlich. Für jedwede Information oder Anfrage kontaktieren Sie den Kundendienst oder gehen Sie zum Bereich „FAQ“.
Sämtliche Artikel werden auf unserer Website mit einem „Datenblatt“ mit den wichtigsten technischen Merkmalen angeführt. Jede Information, jedes Bild und jeder Inhalt dienen nur zur Orientierung. Selbiges gilt für die auf Ihrem Bildschirm angezeigten Farben, die von den tatsächlichen Farben der Artikel, die wir Ihnen liefern werden, abweichen könnten. Auch in diesem Fall können Sie sich für jedwede Information oder jedweden Zweifel an unseren Kundendienst wenden. Jedwede Information zu den Artikeln auf der Website kann von uns zu jedwedem Zeitpunkt und ohne Vorankündigung geändert werden. Diese Änderungen beeinträchtigen die von Ihnen bereits getätigten und von uns auf die Weise und in der Form gemäß nachfolgendem Art. 2 angenommenen Bestellungen selbstverständlich nicht.
Sie können nur dann eine Bestellung aufgeben, wenn Sie volljährig sind. Wählen Sie zuvor die Artikel aus, die Sie gerne kaufen möchten, und schließen Sie das Prüfverfahren ab. Geben Sie Ihre personenbezogenen Daten und Zahlungsdaten ein. Wenn Sie bereits registriert sind, melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an. Wenn Sie noch nicht registriert sind, müssen Sie sich registrieren. Die Bestellungen müssen vollständig sein. Achten Sie deshalb darauf, sämtliche erforderlichen Informationen anzugeben. Mit der Übermittlung der Bestellung bestätigen Sie, die vorliegenden Bedingungen zu kennen, diese bedingungslos anzunehmen und verpflichten sich, diese einzuhalten. Widrigenfalls kann Ihre Bestellung nicht angenommen werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, übermitteln Sie ein Kaufangebot für die Artikel, die Sie ausgewählt haben. Bei sämtlichen Bestellungen werden die Artikel auf ihre Verfügbarkeit hin geprüft und sämtliche Bestellungen müssen im Vorfeld von uns angenommen werden. Wir behalten uns das unanfechtbare Recht vor, Ihre Bestellung zu verweigern, wenn:
  • • Sie nicht zutreffende persönliche Daten angegeben haben;
  • • die bestellten Artikel nicht verfügbar sind;
  • • es einen Fehler auf der Website bei den von Ihnen bestellten Artikeln gibt (wie beispielsweise einen Fehler beim Preis oder bei der Beschreibung der Artikel);
  • • die Bestellung unvollständig oder unverständlich ist.
Kann Erreà Ihre Bestellung nicht annehmen, werden Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktiert. Wir können die falsch angegebenen Informationen gemeinsam korrigieren oder Ihnen alternative Artikel bei mangelnder Verfügbarkeit oder einem Fehler im Zusammenhang mit den von Ihnen gewählten Artikeln vorschlagen. Sind Sie mit unseren Vorschlägen nicht zufrieden, werden wir Ihre Bestellung stornieren oder nur die verfügbaren Artikel versenden und Ihnen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Bestellung die Beträge jener Artikel zurückerstatten, die wir Ihnen nicht liefern können und die Sie bereits bezahlt haben. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Übersicht der darin enthaltenen Informationen (erworbene Menge, Preis und Lieferfristen). Diese E-Mail gilt nicht als Annahme Ihrer Bestellung. Sie erhalten eine zweite E-Mail zur Bestätigung des erfolgten Versandes der von Ihnen bestellten Artikel.
Sind die Artikel auf der Website bei Übermittlung Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar und können wir Ihnen die bestellten Artikel nicht innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Ihrer Bestellung zusenden, werden wir Sie per E-Mail darüber benachrichtigen und Sie fragen, ob Sie Ihre Bestellung zur Gänze oder teilweise stornieren möchten. Wir werden die von Ihnen bereits im Voraus gezahlten Beträge bei einer Stornierung zurückerstatten. Bleibt unsere Anfrage 7 (sieben) Tage lang unbeantwortet, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen die im Voraus gezahlten Beträge zurückerstatten.
Die Artikelpreise werden auf der Website in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer angegeben (in Pfund Sterling für Großbritannien und in Zloty für Polen). Die Preise können aktualisiert werden. Allfällige Änderungen wirken sich allerdings nicht auf Ihre Bestellung aus, wenn wir diese bereits angenommen und Ihnen bereits eine Versandbestätigung geschickt haben. Die Versandkosten werden, vorbehaltlich anderweitiger Bestimmungen, von Ihnen übernommen. Sie werden vom System über die Kosten im Zusammenhang mit Ihrem Bestellwert benachrichtigt.
Für die Zahlung der erworbenen Artikel und die entsprechenden Versand- und Lieferkosten können Sie verschiedene Zahlungsmethoden wählen (z.B. Kreditkarte, PayPal usw.) auf der Website. Bei Zahlung mittels Ihrer Kreditkarte müssen Sie alle erforderlichen Daten angeben. Um Ihre Bestellung anzunehmen und Ihnen die erworbenen Artikel zuzusenden, warten wir auf die Transaktionsautorisierung durch Ihren Kredit- oder Debitkartenanbieter. Die Sicherheit der Online-Transaktionen wird von SETEFI (Intesa San Paolo Gruppe) über den elektronischen POS-Dienst „MonetaWeb“ gewährleistet). Bei Zahlung über PayPal müssen Sie mit Ihrer E-Mail und dem Passwort zur Zahlungsbestätigung auf Ihr Benutzerkonto zugreifen. Der Versand erfolgt in jedem Fall nach erfolgter Zahlung. Erhalten wir die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum Ihrer Bestellung, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen per E-Mail eine Bestätigung über die Stornierung der Bestellung zusenden.
Die Artikel können nur erworben werden, wenn sich die Versandadresse im Land des Käufers befindet, und sie werden an die in der Bestellung angegebene Adresse versendet. Die über die Website erworbenen Artikel können nur in Italien (mit Ausnahme der Zonen von Livigno und Campione d'Italia) und in den EU-Ländern* versandt werden. Die entsprechenden Kosten werden von Ihnen übernommen. Wir werden die Artikel erst nach Erhalt der Zahlung für Ihre Bestellung versenden. Nach Übergabe der Artikel an den Kurier erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Versand der Bestellung. Sie können den Stand Ihrer Bestellung jederzeit über den Link in der E-Mail, die Ihnen unser Kurier bei Entgegennahme der Bestellung übermittelt, verfolgen.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund gekaufte Artikel zurückgeben müssen, lesen Sie bitte sorgfältig den Abschnitt „Rücksendungen und Rückerstattungen“ durch.
Unser Ziel ist es, Sie umfassend zufriedenzustellen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben, nachdem wir Ihnen unsere Versandbestätigung der Bestellung per E-Mail zugeschickt haben, können Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, ohne eine Strafgebühr zahlen zu müssen, wenn die Artikel nicht personalisiert angefertigt wurden und die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind: a) Die Rücktrittserklärung muss uns innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum der Lieferung durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars im Abschnitt „Kontaktdaten“ auf unserer Website mitgeteilt werden. b) Die Artikel müssen gemäß den in der Rücksendungsbestimmungen angegebenen Modalitäten und in jedem Fall innerhalb von 14
Vorliegende Bedingungen regeln sämtliche Verpflichtungen und die Haftung im Zusammenhang mit der Lieferung der Artikel In den hierin nicht ausdrücklich vorgesehenen Fällen erkennen wir keine für uns verbindliche Garantie, Bedingung oder Bestimmung im Zusammenhang mit dem Versand oder der Lieferung der Artikel zu. Für Artikel der PSA (Persönliche Schutzausrüstungen) der Linie „Health Research Production“ gilt die Garantie nur dann, wenn sie nach der Lieferung nicht bearbeitet, verändert und/oder umgestaltet wurden. Solche Eingriffe verändern nämlichen die technischen Eigenschaften der Artikel der PSA, wodurch die Eigenschaften, aufgrund denen die Artikel zertifiziert wurden, wegfallen. Es gilt aus vereinbart, dass jedwede Bearbeitung, Veränderung und/oder Umgestaltung der Artikel der PSA eine folgerichtige Haftung des Kunden nach sich zieht. Der Kunde ist somit verpflichtet, ERREÀ von sämtlichen Schadensersatzansprüchen im Zusammenhang mit der Zertifizierung der Artikel schad- und klaglos zu halten.
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ersuchen wir Sie, das Informationsschreiben im Abschnitt Datenschutzerklärung aufmerksam durchzulesen.
Die Inhalte der Website, die Marke Erreà sowie sämtliche Marken, ob rein zur Orientierung oder nicht, und alle übrigen Kennzeichen, Abbildungen, Bilder und Logos auf unseren Artikeln, Zubehör oder Verpackungen, ob eingetragen oder nicht, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von ERREÀ Sport S.p.A.. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung sowie die Änderung oder Verwendung dieser Marken, Abbildungen, Bilder und Logos aus jedwedem Grund und mit jedwedem Mittel ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.
Führt ein Ereignis höherer Gewalt (beispielsweise Naturkatastrophen, Explosionen, Überschwemmungen, Brand oder Unfällen; Krieg oder Aufruhr; Streiks, Gewerkschaftsaufstände oder Arbeitsunterbrechungen; jedwede Form einer Regierungsmaßnahme; Handlung oder Unterlassung eines Dritten; mangelnde Erfüllung seitens unserer Lieferanten; Fehler bei der Versandadresse oder mangelnde Benachrichtigung über die damit zusammenhängenden Änderungen oder mangelnde Zahlung) zu Verzögerungen oder zur mangelnden Abwicklung Ihrer Bestellung, kann Erreà nicht haftbar gemacht werden. Wir werden Sie über sämtliche unvorhergesehenen Ereignisse schnellstmöglich informieren und jedenfalls unseren Verpflichtungen baldmöglichst nachkommen. Bei einer derartigen Unterbrechung von mehr als 15 (fünfzehn) Tagen, sind Sie berechtigt, die Bestellung mit folgerichtiger Rückerstattung der von Ihnen im Voraus bezahlten Beträge zu stornieren.
Vorliegende Bedingungen unterliegen italienischem Recht und insbesondere dem GvD Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz), so wie dies in Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU mit besonderer Bezugnahme auf die geltenden Rechtsvorschriften zu Vertragsabschlüssen im Fernabsatz abgeändert wurde.
Für sämtliche Fragen zu vorliegenden Bedingungen, unseren Artikeln oder Ihrer Bestellung wenden Sie sich an den Kundendienst unter der Nummer + 39 0521 3102 .
*ZUM VERKAUF BEFUGTE EU-LÄNDER:
Italien  Frankreich
Spanien  Großbritannien
Die Niederlande Deutschland
Österreich Belgien
Dänemark Finnland
Griechenland Irland
Luxemburg Polen
Portugal  Tschechische Republik
Slowakei Slowenien
Schweden  Ungarn

Spanien: Verkauf und Versand auf die Kanarischen Inseln nicht möglich