This form is protected by reCAPTCHA - the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Creare un account ha diversi vantaggi:
- Consulta ordini e stato delle spedizioni
- Consulta il tuo storico ordini
- Acquista più velocemente
In sintesi
- • Tempistiche: puoi rendere i prodotti entro 14 giorni dalla consegna.
- • Per richiedere il reso trovi il link nella mail di avvenuta consegna. Se hai perso la mail puoi farlo cliccando QUI.
- • Costi: i resi sono gratuiti
- • Rimborso: viene effettuato entro massimo 2 settimane dalla ricezione del pacco nel nostro magazzino.
Per i dettagli completi consulta le sezioni qui sotto.
Puoi restituire uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce ordinata.
Per avviare la procedura di reso clicca QUI.
Seleziona gli articoli da rendere, indica la motivazione e completa i passaggi. Al termine riceverai l’etichetta DHL (scaricabile subito o via email).
- • Consegna in un DHL Point (trovalo qui)
- • Prenotazione ritiro a domicilio tramite DHL: link prenotazione
I prodotti devono essere:
- • restituiti nella confezione originale, completi di accessori e manuali
- • non indossati, lavati o modificati
- • con etichette e cartellini intatti
- • nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti
Nota importante: articoli danneggiati, usurati o privi di etichette non saranno accettati e non verrà emesso alcun rimborso.
I costi di spedizione dell’ordine non sono rimborsabili.
Se hai ricevuto un articolo sbagliato o danneggiato puoi restituirlo entro 30 giorni dalla data di spedizione.
Se l’articolo è difettoso, hai fino a 2 anni per richiedere una verifica da parte di Erreà Sport.
Non effettuiamo sostituzioni di articoli o cambio taglia.
Se hai sbagliato taglia, restituisci l'articolo tramite la procedura di reso ed effettua un nuovo ordine.
Le spese di reso sono a carico di Erreà Sport, ad eccezione dei resi provenienti da Paesi extra UE, per i quali sono a carico del cliente.
Dopo l’arrivo del pacco nel nostro magazzino, il reso sarà elaborato e il rimborso effettuato sul metodo di pagamento scelto in fase di acquisto. L’importo sarà visibile entro circa 2 settimane.