Un prepedido te permite reservar un producto antes de que esté disponible, asegurando su recepción tan pronto como esté listo para el envío. Los artículos en prepedido están marcados con una cinta azul que dice “Preorder”.

Para reservar un artículo en prepedido, simplemente haz clic en “Preordena ahora” para añadirlo a tu carrito.

Los prepedidos están disponibles en errea.com del 6 al 20 de mayo de 2025. Después de realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de referencia y la fecha estimada de envío.

El pago completo se procesa en el momento del prepedido, confirmando tu compra con un envío posterior.

Nota: Si hay problemas con tu método de pago (por ejemplo, fondos insuficientes, tarjeta vencida), tu prepedido será cancelado y recibirás una notificación por correo electrónico.

Tu pedido completo se enviará junto una vez que los artículos en prepedido estén disponibles.

Los prepedidos se enviarán a partir de la fecha estimada indicada en la página del producto y en tu confirmación de pedido. Los plazos de entrega se consideran cumplidos si el intento de entrega ocurre en esa fecha o antes. Pueden ocurrir retrasos debido a factores externos como condiciones climáticas, huelgas o problemas con la dirección.

Las fechas indicadas se basan en la información proporcionada por nuestro almacén y pueden estar sujetas a cambios. Si la fecha de envío cambia o el producto es cancelado, recibirás una notificación por correo electrónico.

Sí, puedes añadir varios productos en prepedido y disponibles al mismo pedido. Todo el pedido se enviará junto cuando todos los artículos estén listos.

Sí, puedes cancelarlo hasta el 31 de mayo escribiendo a customercare@errea.it con el asunto "Solicitud de cancelación de prepedido #____".

Sí, puedes devolver productos en prepedido siguiendo el procedimiento habitual. Más información en nuestra página : Devoluciones.

Sì, è possibile modificare l'indirizzo di spedizione fino a 5 giorni prima della data stimata di spedizione, quindi fino al 10 giugno 2025. Scrivi a customercare@errea.it con el asunto "Cambio de dirección prepedido #____".

Sí, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento cuando el pedido sea entregado al transportista.

No, no se pueden modificar tallas ni modelos una vez confirmado el pedido. En caso de error, te recomendamos cancelar el pedido antes del 31 de mayo y volver a realizarlo correctamente.